Вот уже больше 24 часов прошло, как я сделал заказ в магазине 5ок и мне никто даже не перезвонил. Я позвонил сам, еще вчера, мне сказали что менеджер занимается моим заказом и свяжется со мной.
Собственно хочу поговорить о лидерах среди интернет магазинов в УАнете. Таких лидеров очень мало, и очень много областей, где вообще нету явных лидеров. На самом деле из того что я вижу, есть лидеры только в области техники: Rozetka.ua и Сокол (был тут еще 5ок, но это уже вторая попытка там что-то купить, которая не увенчалась успехом). Остальные магазины в технике - это зачастую плохой сервис, проблемы с гарантией, проблемы с доставкой и т.п. Тоесть если вы хотите проблем, идите в другие магазины. Это не заказная статья, не подумайте, я просто высказываю свое собственное мнение.
Есть еще лидеры среди рынка CD/DVD/Blu-Ray: Yakaboo и Петровка.уа. Вторыми честно говоря пользовался лишь раз, а вот Yakaboo очень радует сервисом и логистикой.
В остальных отраслях можно работать, зарабатывать авторитет и занимать лидирующие позиции. В этих областях тоже, но тут будет немного сложнее. Не так много у нас аудитории, чтобы можно было быть хотя-бы третьим и получать хорошую прибыль. Скажем я бы охотнее вложился в другие области, чем в эти две.
Но, даже лидеры у нас не используют и десятой части различных маркетинговых приемов, которыми пользуются в той-же Америке.
Вообще я считаю что мелкие магазины стоит выживать из рынка, они зачастую очень сильно портят репутацию интернет коммерции, а это, в свою очередь, очень часто отталкивает людей от покупок в интернете. Вы попробовали, вам не понравился сервис, вы подумали "Та ну его!" и пошли в обычный магазин.
